Technische Anfrage

Was mache ich im Fall einer Beanstandung?

Wenn ein Problem mit einem unserer Produkte auftritt, bemühen wir uns, dieses schnellstmöglich zu beheben. Dieser Vorgang ist für Sie denkbar einfach:

1. Füllen Sie das unten stehende Formular aus. Geben Sie bei der Gerätebezeichnung bitte die möglichst genaue Bezeichnung an. Auch bei der Problembeschreibung ist eine genaue Beschreibung notwendig.
2. Ideal wäre es, wenn Sie uns Fotos mitsenden können, damit wir uns gleich einen Eindruck von dem Fehler machen können. Senden Sie die Fotos bitte
unter Angabe Ihrer Kundennummer per eMail an technik@laserplus.de. 3. Sobald Ihre Nachricht bei uns eingetroffen ist, wird sich ein Mitarbeiter um Ihr Anliegen kümmern und sich bei Ihnen telefonisch melden.